Aviso de privacidad

[Nombre completo del responsable], persona física con actividad empresarial, con domicilio en [Calle y número, colonia, C.P.], Nogales, Sonora, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales en EL N1 (eln1.mx). Contacto para todo lo relacionado con este aviso: [correo de contacto].

Cuando creas una cuenta: correo electrónico y contraseña (almacenada cifrada; no la conocemos).

Cuando registras tu negocio: nombre del negocio, categoría, ciudad, descripción, eslogan, horario, teléfono, WhatsApp, correo público, sitio web, redes sociales, ubicación en mapas, logotipo y portada. Estos datos son públicos por diseño: se muestran en el ranking y en la página de tu negocio.

Cuando pagas: posición, monto, fecha y estado del pago, e identificador de la operación en Mercado Pago. No recibimos ni almacenamos tu número de tarjeta; lo procesa Mercado Pago bajo su propio aviso de privacidad.

Si pides factura: RFC, razón social, código postal, régimen fiscal y uso de CFDI.

Cuando visitas el sitio: un identificador aleatorio guardado en tu navegador, fecha de visita y clics en negocios, para contar visitas y negocios más vistos. Este identificador no está ligado a tu nombre ni a tu correo. Los registros de nuestros servidores guardan además dirección IP y navegador por seguridad y por un tiempo limitado.

No recabamos datos sensibles (salud, origen étnico, creencias, orientación sexual, etc.). No los pidas ni los publiques en tu perfil.

Finalidades necesarias (sin ellas no podemos prestarte el servicio):

1. Crear y administrar tu cuenta y tu negocio.
2. Mostrar tu negocio en el ranking y en su página pública.
3. Procesar pagos, reservas, asignación de posiciones y reembolsos.
4. Avisarte por correo (y por WhatsApp, si lo activas) cuando te superan, cuando tu pago se confirma o cuando hay cambios que te afectan.
5. Emitir facturas cuando las solicitas.
6. Prevenir fraude y abusos, y atender aclaraciones.
7. Cumplir obligaciones legales y fiscales.

Finalidades voluntarias (puedes negarte sin que afecte el servicio):

8. Enviarte novedades de EL N1 por correo.
9. Elaborar estadísticas agregadas de uso del sitio.

Para negarte a las voluntarias, escríbenos a [correo de contacto] o usa el enlace de baja que incluyen los correos.

Solo con proveedores que necesitamos para operar, y únicamente lo indispensable:

• Mercado Pago (MercadoLibre, S. de R.L. de C.V.): procesamiento de pagos y reembolsos.
• Supabase: base de datos, autenticación y almacenamiento de imágenes.
• Vercel: alojamiento del sitio.
• [Proveedor de correo y mensajería]: envío de notificaciones.
• [Proveedor de facturación (PAC)]: timbrado de CFDI.

Estos proveedores pueden estar fuera de México; tratan los datos por cuenta nuestra y bajo contratos que exigen su protección. No vendemos tus datos ni los compartimos con anunciantes. Podemos entregar datos a autoridades cuando una ley o resolución nos obligue.

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos y oponerte a su tratamiento, así como revocar tu consentimiento y limitar su uso. Casi todo lo puedes hacer tú desde tu panel (editar o borrar tu negocio, cerrar tu cuenta). Para lo demás, escribe a [correo de contacto] con tu nombre, el correo de tu cuenta y qué derecho quieres ejercer. Te respondemos en un máximo de 20 días hábiles.

Cerrar tu cuenta elimina tu negocio del ranking y tus datos de perfil; conservamos los registros de pagos y facturas el tiempo que la ley fiscal exige (5 años).

No usamos cookies de publicidad ni de rastreo entre sitios. Usamos:

• una cookie de sesión para mantenerte conectado;
• un identificador aleatorio en el almacenamiento de tu navegador para contar visitas y negocios más vistos, y para recordar tu preferencia de tema claro u oscuro.

Puedes borrarlos desde tu navegador; al hacerlo cerrarás tu sesión.

Publicaremos cualquier cambio en esta página con su fecha de versión y, si afecta finalidades o transferencias, te lo avisaremos por correo antes de que aplique.